Tagasi
Lennureisidega seotud infole pühendatud portaali küsitlusele vastas 1600 inimest, kellest enamik lendas eelmisel aastal rohkem kui kaheksa korda.
Selgus, et reisijate jaoks on väga oluline lennuki puhtus. 90 protsenti vastajaist nimetas just seda faktorit lennufirma valikul määravaks.
Pardal pakutavatest mugavustest pidas 40 protsenti vastajaist olulisimaks korralikku sööki. Kõige maitsvamaks hindasid reisijad seejuures Singapuri lennufirma Singapore Airlinesi toidu, hävitava hinnangu said aga USA lennufirmade pakutavad eined.
Oluliseks peeti ka istumisruumi – 42 protsenti vastajaist ütles, et on nõus pileti eest kuni kümnendiku võrra rohkem maksma, kui saab lennu ajal jalgu viie tolli (13 sentimeetri) võrra rohkem sirutada.
Selgus ka, et teatud osa reisijaid ei pea turvanõudeid oluliseks. Nimelt tunnistas 13 protsenti vastajaist, et on turvakontrollist teadlikult keelatud esemeid läbi viinud.
Teeninduse taset hinnati madalaimaks USA lennufirmade puhul, viisakuse eest said kiita Singapore Airlinesi ja British Airwaysi teenindajad.
Kommenteeri
Prindi
Saada sõbrale
