Ilm | Eesti Kaart | Postimees | Elu24 | E24 | Soov | Reporter | Õhtuleht | Tartu Postimees | Pärnu Postimees | Sakala | Virumaa Teataja | Järva Teataja | Valgamaalane
Otsi
VALUUTAKURSID
15,647 EEK
EUR
18,738 EEK
GBP
22,09 EEK
LVL
0,396 EEK
RUB
1,657 EEK
SEK
11,993 EEK
USD
=
Kursid seisuga:
01.08.2010
MAKSUVÕLG
Maksuvõlglaste otsing:
SÜNNIPÄEV
01. AUGUST

Raul-Levroit Kivi, 90

arhitekt

Rein Kilkson, 83

biofüüsik

Vilma Jürisalu, 82

tõlkija

Lembit Sarapuu, 80

maalikunstnik

Toomas Laur, 78

ehitusteadlane

Jüri Engelbrecht, 71

mehaanikateadlane, akadeemik, endine Teaduste Akadeemia president

Kaja Sildna, 67

laulja

Jüri Tallinn, 62

filmirežissöör

Aavo Põhjala, 53

judotreener

Krista Aru, 52

kirjandusteadlane

Eve Selberg, 50

pankrotihaldur ja advokaat

Vaiko Eplik, 29

muusik

Joe Elliott

inglise muusik (ansDef Leppard)

Coolio (Artis Leon Ivory jr.)

ameerika räppar

1/1

foto: Caro / Scanpix

foto
http://f.postimees.ee/f/2009/02/25/139921t40hbcac.jpg
http://f.postimees.ee/f/2009/02/25/139921t55haaa8.jpg
Caro / Scanpix

Bookinghouse’i klientidel on raskusi raha tagasisaamisega

25.01.2010 16:38
Tarbijakaitseameti teatel kasvasid möödunud aasta detsembrikuus pöördumised seoses internetis tegutseva reisiagentuuri Bookinghouse lennupiletitega.

Peamiselt oli probleeme raha tagastamisega ärajäänud reiside korral.

Odavate lennupiletite vahendajana tuntud www.bookinghouse.ee (UAB Interneto Partneris, Leedu) on enda sõnul Baltikumi suurim online lennupiletite müüja, kuid tarbijakaitseameti ning Euroopa Liidu tarbija nõustamiskeskuse hinnangul eksib ettevõte mitme olulise nõude vastu, seehulgas on firma veebilehel esitatav teave puudulik.

Nimelt ei ole tarbijakaitseameti tarbijapoliitika ja avalike suhete osakonna peaspetsialisti Kadri Kauksi sõnul bookinghouse.ee lehel ettevõtte kontaktandmeid – aadressi, telefoninumbrit ja muud nõutavat teavet.

«Lisaks pole teavet selle kohta, et hoolimata eestikeelsest koduleheküljest tuleb tarbijal oma kaebus esitada vaid vene ja/või inglise keeles. Samuti pole veebilehel avaldatud hinnakirja – palju maksab näiteks piletite tühistamine, nimemuutmine,» rääkis Kauksi.

Euroopa Liidu tarbija nõustamiskeskusele on laekunud kokku 9 kaebust ja 4 järelepäringut, mis seotud Bookinghouse’iga.

«Viimasel ajal on probleemid sagenenud seoses sellega, et bookinghouse.ee-st pileteid ostes on tarbijale teavitatud pagasi maksimumkaaluks 20 kg, kuid lennujaamas on tarbija pidanud siiski pagasi eest juurde maksma. Üks levinum mure on ka see, et broneeritud-makstud reis jääb ära ning kaupleja ei tagasta tarbijale kogu makstud summat ning pole ka aldis seletusi andma,» märkis Kauksi.

Osad juhtumid on lahenenud, kuid kuna Bookinghouse on Leedu ettevõte, siis lahendab EL tarbija nõustamiskeskus kaebusi koostöös Leedu EL tarbija nõustamiskeskusega ning osade kaebuste suhtes menetlus veel käib.
 

 


 

Marina Lohk
SAADA SÕBRALE
Sinu nimi:
Sinu meiliaadress:
Sõbra nimi:
Sõbra meiliaadress:
Saadetud!
Vaata sidusteemade katalooge
VIIMASED KOMMENTAARID:
Ei näita vanemaid kui 3 kuu vanuseid kommentaare.
ARHIIV
«    »  «    »
ETKN RLP
Galerii TOP
India disaineri Peter Alwini seade The Snail ehk Tigu on väike masin, mille saab kinnitada poti, panni või kannu külge, et see siis soojaks ajada ja nii toit, kohvivesi vms valmis teha.
1. India disaineri ...

Hinne: 4,4 | trend:

2. India disaineri ...

Hinne: 4,4 | trend:

3. Venemaa disainer...

Hinne: 4,3 | trend:

12. Venemaa disainer...

Hinne: 3,9 | trend:

13. Hiina esindaja L...

Hinne: 3,8 | trend:

14. Michael Edenius ...

Hinne: 3,4 | trend: